A
Reparation
— Enheten repareras och returneras
- Skadeanmälan
- Portalval
- Inlämning
- Reparation
- Retur
Rewind Mobile™
Digital skadehantering för smartphones, tablets och wearables
Rewind Mobile hanterar mobilskador från första anmälan till avslutat ärende. Kunden styr ärendet i en digital portal. Försäkringsbolaget får 100 % skadeverifiering, lägre administration och mätbar hållbarhetsdata.
Se kundresan
Så ser appen ut hos era kunder
Vår live-demo är Trygg-Hansa-brandad. Appen kundanpassas med era färger, logo och kundkommunikation — som ett eget verktyg i era kanaler.
Ärendet öppnas
Förberedelser bekräftas
Tydlig nästa-steg-info
Så fungerar det
Från skadeanmälan till återrapportering — steg för steg
Processen är utformad för att göra mobilskador enkla, spårbara och effektiva. Försäkringstagaren guidar sig själv genom en tydlig digital resa medan försäkringsbolaget får kontroll, lägre kostnader och bättre data tillbaka.
- 1
Skada anmäls
Skadan registreras och grundinformation samlas in.
- 2
Kunden väljer i portalen
Kunden väljer åtgärd, fraktsätt och hur ärendet ska hanteras.
- 3
Skadekontroll
Enheten verifieras och bedöms utifrån skick, funktion och värde.
- 4
Logistik & mottagning
Enheten skickas in, tas emot och registreras i flödet.
- 5
Beslut & ersättning
Reparation, utbytesenhet eller kontant ersättning hanteras.
- 6
Återbruk / återvinning
Inlämnade enheter återbrukas, renoveras eller återvinns.
- 7
Rapportering & analys
Resultat, hållbarhetsdata och uppföljning levereras tillbaka.
Två typiska flöden
- B
Utbyte / ersättning
— Enheten verifieras och ersättning utbetalas
- Skadeanmälan
- Portalval
- Skadekontroll
- Ersättning
- Återföring & data
Det här ingår
- Kundkontakt
- Logistiklösningar
- Skadekontroll / verifiering
- Ersättningsprocesser
- Portal för kundresa
- Återbruk i första hand
- Återvinning när återbruk ej är möjligt
- Rapporteringsunderlag
- Hållbarhetsdata
Digitalt först. Bra för kunden. Bra för ekonomin.
Våra USP:ar
Våra USP:ar
Heldigital kundresa
Kunden styr sitt ärende i en modern portal med tydliga val och status i realtid.
Anpassad till ert varumärke
Appen kundanpassas med era färger, logo och kundkommunikation.
100 % skadeverifiering
Obligatorisk inlämning minskar felaktigheter och motverkar bedrägerier.
Cirka 30 % färre ersättningar
Obligatorisk skadeverifiering ger kunden en återbedömning. Nästan en tredjedel avslutar ärendet själv innan ersättning betalats ut.
För vem?
Försäkringsbolag
Lägre skadekostnader och mindre administration.
Försäkringstagare
Snabb, tydlig och flexibel hjälp genom hela ärendet.
Partners & verkstäder
Strukturerat inflöde och spårbar process.
Det här får ni tillbaka
Rapporteringsunderlag
Hållbarhetsdata
Analys & uppföljning
Nöjdare kunder
Hållbarhetsrapportering
Klimatrapportering ingår
Vi mäter CO₂-besparingen på varje ärende och levererar löpande rapporter — reviderbar Scope 3-data som stärker er CSRD-rapportering.
- CO₂ mätt per ärende
- Löpande rapporter
- CSRD-redo data
Vill ni se vad Rewind Mobile skulle göra för era mobilskador?
Ett samtal om hur en heldigital ärendekedja skulle se ut hos er — sparade kostnader, färre utbetalda ersättningar tack vare skadeverifieringen.