A
Reparation
— Enheten repareras och returneras
- Skadeanmälan
- Portalval
- Inlämning
- Reparation
- Retur
Rewind Mobile™
Digital skadehantering för smartphones, tablets och wearables
Rewind Mobile hanterar mobilskador från första anmälan till avslutat ärende. Kunden styr ärendet i en digital portal. Försäkringsbolaget får 100 % skadeverifiering, lägre administration och mätbar hållbarhetsdata.
Se kundresan
Så ser appen ut hos era kunder
Live-demon visar appen i Rewinds egen branding. Appen kundanpassas med era färger, er logo och er kundkommunikation — som ett eget verktyg i era kanaler.
Ärendet öppnas
Mobilen förbereds
Tydlig nästa-steg-info
- Sedan 2012 — teamet som uppfann cirkulär skadereglering
- Partners: Trygg-Hansa · IF · Gjensidige · Länsförsäkringar
- Över 140 000 hanterade föremål
Så fungerar det
Från skadeanmälan till återrapportering — steg för steg
Processen är utformad för att göra mobilskador enkla, spårbara och effektiva. Försäkringstagaren guidar sig själv genom en tydlig digital resa medan försäkringsbolaget får kontroll, lägre kostnader och bättre data tillbaka.
- 1
Skada anmäls
Skadan registreras och grundinformation samlas in.
- 2
Kunden väljer i portalen
Kunden väljer åtgärd, fraktsätt och hur ärendet ska hanteras.
- 3
Skadekontroll
Enheten verifieras och bedöms utifrån skick, funktion och värde.
- 4
Logistik & mottagning
Enheten skickas in, tas emot och registreras i flödet.
- 5
Beslut & ersättning
Reparation, utbytesenhet eller kontant ersättning hanteras.
- 6
Återbruk / återvinning
Inlämnade enheter återbrukas, renoveras eller återvinns.
- 7
Rapportering & analys
Resultat, hållbarhetsdata och uppföljning levereras tillbaka.
Två typiska flöden
- B
Utbyte / ersättning
— Enheten verifieras och ersättning utbetalas
- Skadeanmälan
- Portalval
- Skadekontroll
- Ersättning
- Återföring & data
Det här ingår
- Kundkontakt
- Logistiklösningar
- Skadekontroll / verifiering
- Ersättningsprocesser
- Portal för kundresa
- Återbruk i första hand
- Återvinning när återbruk ej är möjligt
- Rapporteringsunderlag
- Hållbarhetsdata
Digitalt först. Bra för kunden. Bra för ekonomin.
Våra USP:ar
Våra USP:ar
Heldigital kundresa
Kunden styr sitt ärende i en modern portal med tydliga val och status i realtid.
Anpassad till ert varumärke
Appen kundanpassas med era färger, logo och kundkommunikation.
100 % skadeverifiering
Obligatorisk inlämning minskar felaktigheter och motverkar bedrägerier.
Cirka 30 % färre ersättningar
Obligatorisk skadeverifiering ger kunden en återbedömning. Nästan en tredjedel avslutar ärendet själv innan ersättning betalats ut.
För vem?
Försäkringsbolag
Lägre skadekostnader och mindre administration.
Försäkringstagare
Snabb, tydlig och flexibel hjälp genom hela ärendet.
Partners & verkstäder
Strukturerat inflöde och spårbar process.
Det här får ni tillbaka
Rapporteringsunderlag
Hållbarhetsdata
Analys & uppföljning
Nöjdare kunder
Uppstart
Så kommer ni igång
Inget IT-projekt, ingen startkostnad — vägen från avtal till första hanterade ärendet är några veckor, inte månader.
- 1
Avtal & utformning
Vi sätter upp portalen i ert varumärke — era färger, er logotyp och er kundkommunikation — och definierar flödena tillsammans med er.
- 2
Igång inom några veckor
Portalen är fristående och kräver ingen integration för att starta. Vill ni koppla den mot ert ärendesystem gör vi det när ni är redo.
- 3
Löpande drift & rapportering
Era kunder styr sina ärenden i portalen. Ni får löpande rapportering med utfall, kostnader och CO₂-besparing per ärende.
Ingen startkostnad eller licensavgift — upplägget anpassas efter era volymer. Boka en demo så tar vi fram ett konkret förslag.
Hållbarhetsrapportering
Klimatrapportering ingår
Vi mäter CO₂-besparingen på varje ärende och levererar löpande rapporter — reviderbart klimatunderlag i ESRS E1-format som stärker er CSRD-rapportering.
- CO₂ mätt per ärende
- Löpande rapporter
- CSRD-redo data
Vanliga frågor
Frågor vi ofta får
Vad kostar Rewind Mobile?
Det finns ingen startkostnad eller licensavgift. Upplägget anpassas efter era volymer och flöden — boka en demo så tar vi fram ett konkret förslag.
Hur snabbt kan vi komma igång?
Typiskt inom några veckor från påskrivet avtal. Portalen sätts upp i ert varumärke och kan börja ta emot ärenden utan att något IT-projekt behöver genomföras.
Krävs integration med vårt ärendesystem?
Nej, inte för att starta — portalen fungerar fristående. Vill ni koppla den djupare mot ert ärendesystem går det att göra när ni är redo.
Kan portalen anpassas till vårt varumärke?
Ja. Era kunder möter era färger, er logotyp och er tonalitet genom hela ärendet — Rewind arbetar i bakgrunden.
Hur hanteras våra kunders personuppgifter?
All behandling sker i enlighet med GDPR och regleras i personuppgiftsbiträdesavtal som tecknas vid uppstart.
Vad händer med inlämnade enheter?
Återbruk i första hand: enheter som kan renoveras återförs till marknaden, resten återvinns på rätt sätt. Allt redovisas i er hållbarhetsdata.
Hur ser rapporteringen ut?
Löpande rapporter med utfall per ärende — kostnader, återbruksgrad och CO₂-besparing. Datan är CSRD-redo och kan användas direkt i er hållbarhetsrapportering.
Behandling av personuppgifter sker i enlighet med GDPR. Läs vår integritetspolicy →
Vill ni se vad Rewind Mobile skulle göra för era mobilskador?
Ett samtal om hur en heldigital ärendekedja skulle se ut hos er — sparade kostnader, färre utbetalda ersättningar tack vare skadeverifieringen.