Hoppa till innehåll
Rewind

Process & metodik

Så fungerar det — steg för steg

Från skadeanmälan till återrapportering. Samma grundprocess i båda våra tjänster, anpassad för det flöde ärendet kräver.

Processen är utformad för att göra mobilskador enkla, spårbara och effektiva. Försäkringstagaren guidar sig själv genom en tydlig digital resa medan försäkringsbolaget får kontroll, lägre kostnader och bättre data tillbaka.

  1. Steg 1: Skada anmäls

    Skadan registreras och grundinformation samlas in.

  2. Steg 2: Kunden väljer i portalen

    Kunden väljer åtgärd, fraktsätt och hur ärendet ska hanteras.

  3. Steg 3: Skadekontroll

    Enheten verifieras och bedöms utifrån skick, funktion och värde.

  4. Steg 4: Logistik & mottagning

    Enheten skickas in, tas emot och registreras i flödet.

  5. Steg 5: Beslut & ersättning

    Reparation, utbytesenhet eller kontant ersättning hanteras.

  6. Steg 6: Återbruk / återvinning

    Inlämnade enheter återbrukas, renoveras eller återvinns.

  7. Steg 7: Rapportering & analys

    Resultat, hållbarhetsdata och uppföljning levereras tillbaka.

Två typiska flöden

  • A

    Reparation

    — Enheten repareras och returneras

    • Skadeanmälan
    • Portalval
    • Inlämning
    • Reparation
    • Retur
  • B

    Utbyte / ersättning

    — Enheten verifieras och ersättning utbetalas

    • Skadeanmälan
    • Portalval
    • Skadekontroll
    • Ersättning
    • Återföring & data

Det här får ni tillbaka

  • Rapporteringsunderlag

  • Hållbarhetsdata

  • Analys & uppföljning

  • Nöjdare kunder

Vi gör mobilskador enklare.

Metodik

Hur vi räknar — och varför ni kan lita på det

Rewinds tjänster bygger på principen att försäkringstagaren lämnar in det skadade föremålet som en motprestation för ersättning. Detta skapar två direkta effekter: 100% skadeverifiering och att föremålet återbrukas, säljs vidare eller återvinns på rätt sätt.

Den klimatpåverkan vi rapporterar är besparingen jämfört med nyproduktion av motsvarande föremål. Vi använder konservativa schabloner som huvudspår — vi rapporterar lägre värden än branschens genomsnittliga LCA-data så att siffrorna håller vid revision.

Källor

  • IVL Svenska Miljöinstitutet
  • Naturvårdsverket
  • Apple Environmental Reports
  • Samsung LCA
  • Dell LCA
  • HP LCA
  • WRAP UK textile carbon factor
  • EU Product Environmental Footprint

Läs full metodik (PDF) →

Rewinds lager i Staffanstorp — palleterat gods från flera försäkringsbolag

Lager · Staffanstorp

Skadat och utförsäkrat gods från våra logistik- och försäkringspartners — palleterat, taggat och redo för verifiering.

Vad händer med godset

Vi tar emot allt — och säljer öppet vidare

Två saker som ofta överraskar nya partners: hur stor andel av godset som är i fullt brukbart skick redan vid mottagandet, och hur transparent försäljningen sker. Den här datan är från vår hantering av 4 300+ enskilda produkter.

Skick vid mottagandet

88 % av inkommande gods är i skick A

Transportskadat eller utförsäkrat gods har oftast bara emballage-skada — själva produkten är hel. Vår skadeverifiering separerar de få defekta produkter som behöver repareras eller materialåtervinnas från huvudvolymen som direkt kan återbrukas.

Skick A
3 561 (87.8%)
Som ny — endast emballage skadat
Skick B
187 (4.6%)
Mindre kosmetiska brister
Skick C
166 (4.1%)
Synliga brister men fullt funktionellt
Skick D
109 (2.7%)
Begränsad funktion eller större brister
Skick E
31 (0.8%)
Materialåtervinning eller delreservation

Var godset hamnar

Auktion är ryggraden — kompletterat med pop-up och partiförsäljning

Återbrukade föremål säljs publikt och transparent. Majoriteten direkt till konsument via Rewinds Tradera-butik — men för värdefulla föremål används specialhandlare som ger högre andrahandsvärde.

  • Tradera

    Publik auktion direkt till konsument — snabb omsättning och transparent prissättning. Ryggraden i vår försäljning.

  • Pop-up & Event

    Fysisk försäljning vid utvalda events — bland annat hos våra partners.

  • B2B-auktion

    Auktionsplattform för specialprodukter — industri, fordon och maskiner.

  • Parti & specialhandel

    Specialhandlare för smycken, klockor, antikviteter och konst — där marknadsvärdet motiverar specialhantering.

Bra Miljöval — Naturskyddsföreningens miljömärkning

Processen är märkningsredo

Hållbarhetsdata

Bra Miljöval-stöd ingår

Hela 7-stegs-processen mäter och rapporterar enligt Naturskyddsföreningens kriterier — färdig data till er årsrapport, oavsett om ni redan är märkta eller överväger att ansöka.

Läs mer

Vill ni se hur det skulle se ut hos er?

Ett möte om processen tillämpad på era volymer — sparade kostnader, färre bedrägerier, stärkt CSRD-rapport.

Boka möteSkicka frågor